裝修第三方監理是什么？
裝修監理是工程監理市場(chǎng)細分化的產(chǎn)物，由專(zhuān)業(yè)從事裝修行業(yè)的現場(chǎng)管理人員組成，經(jīng)政府審核批準，取得監理資格，在裝修過(guò)程中有償地為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)化質(zhì)量監督管理服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性職能機構。
業(yè)主們經(jīng)常會(huì )問(wèn)，裝修公司有為我們提供監理服務(wù)，我還有必要專(zhuān)門(mén)聘請第三方監理公司嗎？
在這里，我想解釋一下，1998年施行的《中華人民共和國建筑法》專(zhuān)門(mén)對監理作了具體的規定：監理應是獨立的第三方，是具有法人資格的機構，與施工單位以及材料供應單位不得存有隸屬關(guān)系和其他利害關(guān)系。其職責是依據事實(shí)，客觀(guān)、及時(shí)、有效地提出建議和解決方案。
獨立第三方監理與裝修公司內部監理的區別？
裝修公司的內部監理屬質(zhì)檢性質(zhì)，同正規的獨立第三方監理有嚴格的區別：
1、資質(zhì)不同：裝修公司的內部監理或某些市場(chǎng)的工程監理沒(méi)有市建委頒發(fā)的監理資質(zhì)，無(wú)資格擔當正規監理，而站在第三方立場(chǎng)進(jìn)行公正監理的家裝監理公司具有市建委頒發(fā)的監理資質(zhì)。
2、工作范疇不同：內部工程監理不用審核裝飾公司的資質(zhì)和人員資質(zhì)，本身就歸裝修公司管，而正規監理公司要審核裝修公司的營(yíng)業(yè)執照，裝修資質(zhì)和施工人員的資格，審核設計方案，工程報價(jià)，施工工藝，檢驗材料，分期驗收，竣工驗收和保修監督等，監理公司是獨立的經(jīng)濟實(shí)體，不受裝修公司的經(jīng)濟約束。
3、工作目標不同：裝修公司的內部工程監理，目標是使業(yè)主認可已運作完的裝修工程，收到全額裝修費則萬(wàn)事大吉，不能站在業(yè)主的立場(chǎng)上進(jìn)行工作。而站在第三方立場(chǎng)上進(jìn)行公正監理的監理公司，目標是確保家裝工程質(zhì)量，達到質(zhì)量驗收標準，使業(yè)主的合法權益得到保障。
所以，裝修公司的內部監理不同于獨立第三方監理企業(yè)，前者屬于自己監理自己，多數老百姓是不認可的，是缺乏公正性的，也是缺乏說(shuō)服力的。從規范裝修裝飾業(yè)的角度講，裝修公司的內部監理應稱(chēng)為質(zhì)檢部門(mén)更為恰當
那么，如果業(yè)主花錢(qián)請了獨立第三方監理，會(huì )不會(huì )出現第三方監理公司與裝修公司沆瀣一氣的情況？
在家庭裝修這個(gè)細分市場(chǎng)上，裝修監理公司是不會(huì )與裝修公司沆瀣一氣的。
首先，我們的家庭裝修，出資人即裝修人是業(yè)主本人，而且大多數是夫妻關(guān)系或父母與子女的關(guān)系。從甲方的人員構成來(lái)看，不存在甲方內部腐敗的情況，不可能有丈夫需要瞞著(zhù)妻子以較高的價(jià)格讓一家教差的施工方來(lái)從事自己家的裝修。
其次，家庭裝修的標底相對較小，施工方的利潤總額其實(shí)不大，就算施工方真的要賄賂監理方，能夠支付的賄賂金額也非常小。如果監理方收取了施工方的賄賂，那么勢必會(huì )存在施工方要把這賄賂的這部分錢(qián)以偷工減料、使用假偽材料的方式彌補過(guò)去，這種情況下監理公司就算發(fā)現了的質(zhì)量問(wèn)題，也很難落實(shí)整改下去，而家庭裝修這樣的小項目只要存在質(zhì)量問(wèn)題，肯定會(huì )被業(yè)主發(fā)現，這種情況下業(yè)主能夠輕饒監理公司嗎？
第三，業(yè)主如果有發(fā)現監理公司與裝修公司沆瀣一氣的情況，可以有很多渠道和方法讓監理公司給與說(shuō)法，如到監理公司去聲討、向12315投訴、向市場(chǎng)管理處投訴、網(wǎng)上曝光等等，這些渠道和方法會(huì )讓監理公司得不償失。一個(gè)注重品牌形象、口碑形象的監理公司是不可能冒這個(gè)險的。相反，如果業(yè)主是找的那些所謂的“經(jīng)驗豐富的個(gè)人”來(lái)為自己家做監理，與個(gè)人行為簽訂監理協(xié)議，這樣的人員犯錯誤的成本低，就算被投訴，也只是對某一個(gè)人的影響，他們更容易鋌而走險。
哪些客戶(hù)有必要聘請第三方監理？
不管怎樣講，聘請第三方監理業(yè)主都會(huì )支付給監理人員一定的監理費用，那么哪些客戶(hù)有必要聘請第三方監理呢？
1、對質(zhì)量有著(zhù)高要求的業(yè)主。
2、自己沒(méi)有時(shí)間和精力與施工人員玩貓捉老鼠游戲的業(yè)主。
3、對裝修非常陌生也不想花精力去研究的業(yè)主。
4、享受型業(yè)主。裝修很辛苦的，而且大多數人一生中也不會(huì )裝修很多次啦。
5、尊重知識、尊重人才的業(yè)主。
6、追求明白消費的業(yè)主，希望裝修投資物有所值的業(yè)主。
其實(shí)每個(gè)裝修工程，都有一個(gè)“監理”存在，只是這個(gè)“監理”大多是自己當，或者是家里人做。但普通的消費者不懂裝修，無(wú)法對施工質(zhì)量把關(guān)，難以做到有效監督。裝飾公司和施工隊人員構成比較復雜，水平參差不齊，裝修項目中的一些隱蔽工程當時(shí)看不出來(lái)，日后發(fā)現問(wèn)題，解決糾紛又浪費時(shí)間。上班族沒(méi)時(shí)間盯工地，不懂，也看不出問(wèn)題，利益很難得到保障。只有內行管內行，才能管得在行，管得有效。
怎么確保第三方監理的公正性？
第三方監理不是網(wǎng)站的監理，也不是裝修公司的監理，他們是跟網(wǎng)站合作第三方監理機構，網(wǎng)站委派監理公司的監理為網(wǎng)友的裝修工地進(jìn)行工程質(zhì)量把關(guān)，服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)站有統一315質(zhì)量標準，更有網(wǎng)友的監督，對服務(wù)不滿(mǎn)意隨時(shí)可以跟網(wǎng)站4008802600取得聯(lián)系，網(wǎng)站無(wú)條件為您更換監理。
監理的服務(wù)從頭到尾都是免費的嗎？
目前在網(wǎng)站這個(gè)平臺裝修的網(wǎng)友都可以免費獲得裝修齊家保第三方監理服務(wù)，監理的服務(wù)全程免費，服務(wù)的標準是5次上門(mén)4次節點(diǎn)驗收，分別是：一次上門(mén)開(kāi)工交底，水電、泥木、油漆、竣工四個(gè)節點(diǎn)的上門(mén)驗收。驗收的標準是315標準，每次驗收出具驗收報告，驗收沒(méi)有問(wèn)題，三方簽字認可后，業(yè)主再支付下一節點(diǎn)工程款給裝修公司，裝修公司再進(jìn)行下一階段工程。
第三方監理都是從哪些方面對工程進(jìn)行監管的？
做為一名合格的家裝監理工程師，應依據國家的有關(guān)家庭裝飾的政策、法規和標準，能夠綜合運用行政的技術(shù)手機段維護好家裝消費者的利益，達到工程質(zhì)量好、工期合理和有效的造價(jià)控制，在施工中主要從以下幾方面做好監管：
一、施工工藝的控制
二、對施工工期控制
三、對施工質(zhì)量控制
四、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行工程竣工驗收
監理上門(mén)的交通補貼費是怎么回事？
交通補貼費由第三方監理公司委派之上門(mén)服務(wù)監理師收取，標準是：
一、上海市外環(huán)以?xún)冉煌ㄑa貼費為0元/5次；
二、上海市外環(huán)以外（除金山、崇明）交通補貼費100元/5次；
三、金山區，交通補貼費200元/5次；
四、崇明島，交通補貼為300元/5次；
五、上海市以外如周莊、昆山，交通補貼費300元/5次；
注：以上費用均為監理師5次上門(mén)交通補貼費總額，開(kāi)工當日由上門(mén)監理師收取，由業(yè)主支付。
裝修監理能夠為業(yè)主提供什么樣的服務(wù)？
通俗地分析，由于第三方監理公司的從業(yè)人員都是裝修行業(yè)里面的佼佼者，他們是集職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、生活閱歷和經(jīng)驗、裝修行情于一體的全方面裝修人才，籠統地講，業(yè)主在裝修過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，監理都有能力協(xié)助業(yè)主去解決。
但是，裝修中的奧妙和道理是在太多了，下面把監理的服務(wù)內容大體羅列一下：
一、開(kāi)工前
1、指導交房驗收注意事項簽訂了監理合同的客戶(hù)可以到現場(chǎng)參加業(yè)主與開(kāi)發(fā)商的交房驗收工作。檢查出獨立房屋的質(zhì)量問(wèn)題，反映給開(kāi)發(fā)商或物業(yè)，由他們整改好了以后再收房。這個(gè)階段主要察看空鼓情況、有無(wú)裂縫、門(mén)窗項目、給排水主管及其他細節問(wèn)題。
2、協(xié)助業(yè)主全面深入了解裝修公司。不是我們不愿意相信施工方，而是這幾年卷款而逃的、野蠻施工的、不講道理的裝修公司太多了，降低了業(yè)主對裝修公司的信任度。而普通的業(yè)主，根本無(wú)法從短暫的接觸中了解到該公司的真正實(shí)力和管理水平。
3、提醒業(yè)主交納設計定金注意事項，回避裝修風(fēng)險。交設計定金前，我們需要先了解這家裝修公司的總體情況，對公司整體情況滿(mǎn)意后再交，千萬(wàn)不能盲目草率，交完設計定金，再發(fā)現設計師不好溝通、公司管理層態(tài)度生硬，報價(jià)與實(shí)際預算超出很多等情況時(shí)業(yè)主就會(huì )非常被動(dòng)了。
4、提供裝修市場(chǎng)指導價(jià)位和報價(jià)談判技巧，結合計費方式、使用材料、施工工藝、管理水平，綜合評價(jià)報價(jià)是否合理，有無(wú)拆項，有無(wú)漏項。
5、協(xié)助簽訂規范裝修合同，防止“合同陷阱”和拒絕霸王條款，雖然說(shuō)簽訂合同的對象比合同條款更重要，但是，規范合理的裝修施工合同也是不可缺少的。
二、開(kāi)工后
1、施工方購買(mǎi)的材料進(jìn)場(chǎng)驗收——防止假偽材料，以次充好，偷梁換柱，降低材料等級；
2、施工前技術(shù)交底——事先告知“必須做、禁止做、如何做”；
3、施工過(guò)程中全程控制——只有在過(guò)程中盡早發(fā)現并提出問(wèn)題，提出整改方案才是好監理；
4、水電隱蔽驗收——防止惡意繞線(xiàn)、不規范施工，杜絕留下質(zhì)量安全隱患；
5、泥水、木做、油漆、涂料等等分項工程驗收——實(shí)現裝修質(zhì)量全面升級；
6、質(zhì)量全程監理——防止偷工減料、粗制濫造，打造無(wú)憂(yōu)工程。
監理如何協(xié)助業(yè)主審核預算報價(jià)？
有些公司給出的預算單比較貴，有以下幾方面的可能：
一、好的方面：
1、他的項目報得齊備，漏項少；
2、工程量估算比較準確，或者有多估；
3、使用的材料和工藝比別人好。
二、壞的方面：
1、這家公司本身的單價(jià)就比別人高；
2、有重復計費、拆項報價(jià)的地方；
3、計費方式不合理，該按照平方米計費的卻按照單位米計費，該扣除的地方?jīng)]有扣，該按照項目計費的卻按照平方米計費。
相反，有些公司根據同樣一張設計圖，報出的價(jià)格比較便宜，也存在以下可能：
一、好的方面
1、單價(jià)合理，給自己預留的毛利率比較低；
2、計費單位合理；
3、公司本身運營(yíng)成本低；
4、計費項目合理，沒(méi)有拆項，沒(méi)有收一些莫須有的費用。
二、不好的方面
1、預估的工程量縮水，本來(lái)是100平方米的數量，在預算報價(jià)上寫(xiě)成80平方米；
2、漏項，把原本裝修應該涉及到的項目漏報，而實(shí)際施工起來(lái)這些項目又是必須做的，到時(shí)候找業(yè)主增項；
3、使用的材料比較差，同樣是大芯板，市場(chǎng)上有80多一片的也有接近200元一片的，品牌不同，價(jià)格差很多。
作為消費者，不能單純的已預算單上的總金額大小來(lái)衡量這份報價(jià)是否合理，而是需要綜合考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題再做決定：
1、單價(jià)，這是一個(gè)很直觀(guān)的數字，大多數業(yè)主都會(huì )比較；
2、計費單位，單位不同，結算金額會(huì )差很多；
3、使用工藝，涂刷工藝和手刷工藝本身的成本就有區別，要弄清楚施工方報價(jià)到底是用什么工藝在做；
4、使用的材料，材料主要要看品牌、規格、型號、環(huán)保等級。品牌不同，價(jià)格肯定有差別，質(zhì)量肯定也有差別；規格，不同規格的效果肯定不一樣，PVC阻燃管中型的當然比輕型的要好；雙屏蔽的閉路線(xiàn)當然比單屏蔽的要好；E1的環(huán)保等級肯定要比E2的要好啦。
5、計費的項目，有沒(méi)有重復計費和漏項。
6、設計師水平，我們要尊重優(yōu)秀的設計師，在我們享受到優(yōu)秀設計師給出的方案的時(shí)候也要支付設計師與其水平相當的報酬。
7、管理水平，如果一家公司接下單后就什么也不管了，那么這個(gè)管理費想必業(yè)主給的也就不順心了，只有良好的管理制度才能保證工地在出現質(zhì)量問(wèn)題后有良好的處理措施。
8、與你接觸人員給你的感覺(jué)，我們當然希望與給自己感覺(jué)比較好的人員簽訂合同啦。
9、公司本身的實(shí)力，和前幾個(gè)月的接單情況。
第三方裝修監理的聘請時(shí)機
很多業(yè)主都以為監理只是單純的驗收材料、工地例行檢查和驗收而已。事實(shí)上，驗收材料和例行檢查只是監理服務(wù)的其中一部分內容，既然第三方監理的從業(yè)人員都是這個(gè)行業(yè)品行與技術(shù)同在的業(yè)內人士，他們對于裝修的見(jiàn)解和經(jīng)驗當然比普通的裝修業(yè)主要多很多。所以，有必要聘請獨立第三方監理的業(yè)主越早定下監理公司，對裝修的幫助就越大！那些自己先與施工方簽訂設計合同、施工合同、確認預算報價(jià)和設計方案的客戶(hù)，開(kāi)工后請監理行不行？當然行，可是沒(méi)有充分發(fā)揮出監理的更多用途，同時(shí)監理在開(kāi)工后履行服務(wù)遇到的障礙比較多而已。
裝修亂不亂？單純地從小魚(yú)網(wǎng)來(lái)看就知道了。拆項計費的、低開(kāi)高走的、玩文字游戲的、簽合同前一個(gè)態(tài)度簽完合同后又是另外一種態(tài)度的、說(shuō)好使用某種好品牌但是實(shí)際施工時(shí)總說(shuō)這個(gè)牌子買(mǎi)不到或者我現在上的材料比合同約定的更好的……很多情況，沒(méi)有裝修過(guò)房子的業(yè)主，有幾個(gè)知道這其中的真實(shí)情況？
業(yè)主到裝修公司去咨詢(xún)，或者業(yè)主與獨立的包工頭咨詢(xún)，每個(gè)人都說(shuō)自己是最好的，最負責任的，口碑有多好，做事有多誠信。事實(shí)上呢？一個(gè)業(yè)主前期考察5個(gè)施工方，可能5個(gè)施工方都能拍著(zhù)胸脯作保證。事實(shí)上，這5個(gè)施工方，肯定能從材料、價(jià)格、誠信度、業(yè)內口碑、管理水平等多個(gè)方面綜合分析能有一個(gè)排名。這個(gè)綜合分析工作由誰(shuí)來(lái)做？當然是業(yè)內人士，一個(gè)與施工方?jīng)]有任何經(jīng)濟關(guān)系卻又對他們的行業(yè)內動(dòng)態(tài)了如指掌的獨立第三方監理就能夠幫助業(yè)主在前期選擇施工方的時(shí)候提供全方位的咨詢(xún)服務(wù)。
業(yè)主在考察裝修公司的過(guò)程中，可能會(huì )碰到這樣的情況：同樣一個(gè)設計方案，甲公司報價(jià)5萬(wàn)，乙公司報價(jià)7萬(wàn)。很多業(yè)主就不明白了，以為肯定選擇報價(jià)5萬(wàn)的公司。事實(shí)上，如果我們把這兩份報價(jià)綜合分析一下就會(huì )發(fā)現里面有很多區別：同樣的項目要考察數量有沒(méi)有夸大或縮水；同樣的項目同樣的數量，其使用材料有沒(méi)有區別；有沒(méi)有漏掉一些裝修過(guò)程中必然會(huì )產(chǎn)生但是預算單上沒(méi)有列明的項目。如果把這些方面綜合分析，經(jīng)常會(huì )發(fā)現報價(jià)7萬(wàn)的乙公司至少在預算這個(gè)方面做得更實(shí)在。
在我們的工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )接到很多求助電話(huà)，有時(shí)候是業(yè)主打來(lái)的，業(yè)主投訴施工人員施工質(zhì)量有問(wèn)題；有時(shí)候是施工方匿名打來(lái)的，施工人員詢(xún)問(wèn)某些工藝的具體做法和具體檢驗方法。為什么會(huì )有這種情況存在？主要是由于大多數的業(yè)主還是對裝修不懂造成的。由于業(yè)主們對裝修不懂，業(yè)主會(huì )在前期盲目的相信施工方，由著(zhù)施工方去做，在過(guò)程中發(fā)現做出來(lái)的東西與自己的預期期望差太多，于是就會(huì )產(chǎn)生分歧，一部分業(yè)主就忍氣吞聲，繼續由著(zhù)施工人員胡作非為，或者是縱然跟施工方抗議，但是施工方已經(jīng)開(kāi)始露出自己的真實(shí)面目，在裝修時(shí)已經(jīng)占了上風(fēng)，導致業(yè)主跑網(wǎng)站上來(lái)訴苦或打電話(huà)向監理公司求助的；另外一部分業(yè)主就是態(tài)度非常強硬，質(zhì)量追求100%的完美，發(fā)現與自己想象的不一樣就認定是施工方不合格的，導致施工方束手無(wú)策，匿名向監理公司詢(xún)問(wèn)驗收標準。
在這種情況下，業(yè)主和施工方都是會(huì )傷透腦筋，我們監理公司也會(huì )覺(jué)得不好辦，因為前期的合同簽訂就不平等，前期的預算報價(jià)就不合理，我們在執行監理任務(wù)的時(shí)候，除了參考國家規范以外，還是會(huì )參考業(yè)主和施工方之間簽訂的合同及預算報價(jià)的。裝修是一項非常細致的工作，設計到的工序、材料種類(lèi)繁多，如果沒(méi)有事前書(shū)面約定清楚，我們的工作就會(huì )有很多難度。
所以，在確定施工方之前，與施工方簽訂預算報價(jià)和施工合同前，定下監理公司，會(huì )對不懂裝修的業(yè)主更多的幫助,同時(shí)也會(huì )節約業(yè)主的時(shí)間。因為在與監理公司接觸的時(shí)候，某些業(yè)內口碑不好的企業(yè)或個(gè)人，監理公司可能直接就幫助你排除了。
監理公司獨立于業(yè)主和施工方之外的第三方，所以不會(huì )您推薦施工方，前期考察的施工方名單還是需要業(yè)主自己找，比如網(wǎng)站、報紙、電視、鄰居、同事等等，通過(guò)這些途徑的介紹，業(yè)主選定幾個(gè)備選公司，然后再由監理公司幫助您從：材料、工藝、業(yè)內口碑、單價(jià)、管理水平、從業(yè)人員、樣板房等多方面入手，公平公正的綜合分析，最終選定出一家適合您的投資和風(fēng)格要求的施工方。
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