隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，住宅裝飾行業(yè)逐漸成為消費熱點(diǎn)，但作為預付消費行業(yè)之一，關(guān)于家裝的維權投訴居高不下，業(yè)主的合法權益得不到有效保障，引發(fā)了消費者對于家裝企業(yè)的“信任危機”。
為營(yíng)造放心舒心的家裝消費環(huán)境，積極維護消費者的合法權益，11月17日上午，愛(ài)元素集團副總裁前往成都市錦江區市民服務(wù)中心，攜手裝協(xié)監管服務(wù)平臺啟動(dòng)百萬(wàn)保證金先行計劃，以此作為公司面向廣大客戶(hù)先行賠付的保障性承諾。
馨居尚整裝作為成都保證金先行示范單位，率先向平臺繳納一百萬(wàn)元人民幣作為保證金，為其家裝工程保駕護航，同時(shí)，成都建筑裝飾協(xié)會(huì )袁秘書(shū)長(cháng)授予馨居尚整裝“一百萬(wàn)裝修保證金示范企業(yè)”的稱(chēng)號，并為其授牌。
同時(shí)，成都建筑裝飾協(xié)會(huì )袁秘書(shū)長(cháng)表示，為規范促進(jìn)家裝行業(yè)的發(fā)展，保障消費者權益，便民裝充分發(fā)揮成都建筑裝飾協(xié)會(huì )行業(yè)監管服務(wù)平臺的監督作用，從資質(zhì)查詢(xún)、家裝備案服務(wù)、三方監理、投訴機制多方面捍衛業(yè)主的消費權益，讓客戶(hù)體驗系統化家裝服務(wù)，從企業(yè)查詢(xún)、簽合同、施工、售后整個(gè)流程都能得到切實(shí)保障，做到真正為業(yè)主家裝保駕護航。
馨居尚整裝作為協(xié)會(huì )星級信用聯(lián)盟成員、平臺嚴選企業(yè)，積極響應行業(yè)號召，主動(dòng)履行社會(huì )責任，自覺(jué)接受12315消費維權服務(wù)站及成都裝協(xié)行業(yè)監管服務(wù)平臺監督。向便民裝平臺注入百萬(wàn)保證金，作為對客戶(hù)的先行賠付保障，這也是馨居尚公司對廣大消費者做出的質(zhì)量承諾。
一、設計保障
5+1全案設計
公司提供天貓聯(lián)名設計師5+1團隊式服務(wù)，全案設計除主案設計師以外，平面、結構、軟裝、燈光、智能等五大板塊均由5位不同的設計師負責（公司擁有超200名，設計經(jīng)驗均為7年以上的專(zhuān)業(yè)設計師，絕對設計到業(yè)主滿(mǎn)意為止。多個(gè)權威設計團隊全流程團隊式服務(wù)，32大設計風(fēng)格滿(mǎn)足現代人居個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、高端化、智能化的多樣化需求，更有塔階國際設計院，為您定制專(zhuān)屬頂級豪華空間，打造墅級品質(zhì)。
二、工程保障
專(zhuān)業(yè)的自有化工人團隊
馨居尚整裝建立了全新的“自主產(chǎn)業(yè)工人”團隊，由工程部直屬管轄，實(shí)行分班組編制，所有工人直接納入公司員工體系，由公司直接發(fā)放工人工資，產(chǎn)業(yè)工人由工程部高素質(zhì)的工程管理人員統一進(jìn)行管理。
每年，馨居尚整裝將組織匠心工人的“千人海選”，入選的工人要經(jīng)過(guò)系統化、分片區、分工種的工藝培訓，匠馨工人的施工經(jīng)驗人均達10年以上，只有培訓考核合格才能持證上崗。在2021年再次升級成為馨鉆工藝，進(jìn)行片區專(zhuān)業(yè)培訓。每年春秋季，公司召集全川自有化工人開(kāi)展工藝大比拼，齊聚群匠，蜀都論藝！
三、產(chǎn)品材料保障
全球品牌優(yōu)選產(chǎn)品
馨居尚整裝全球品牌優(yōu)選產(chǎn)品，七大選品流程，每一步都是嚴格優(yōu)選。30000+裝修材料品類(lèi)與產(chǎn)品，全球品牌優(yōu)選團隊輾轉英國、德國、意大利、日本等國家的國際家裝設計展，先后到國內的上海、廣州、成都的進(jìn)行選品。20000多平方米的全新展廳內外紛呈，硬裝、軟裝、全屋定制、智慧機電、智能家居五大板塊全方位展示公司面貌。展廳的實(shí)景VR直觀(guān)呈現，齊聚來(lái)自世界的高品質(zhì)優(yōu)選產(chǎn)品。
四、監察保障
摩看可視化監察系統
馨居尚整裝可視化監察系統，再也不用來(lái)回到工地檢查，直接可以居家查看裝修進(jìn)度。
信息化管理，鍵入APP，隨時(shí)隨地，想看就看，現場(chǎng)施工，人員動(dòng)態(tài)，同步高效，有效保障施工進(jìn)度，實(shí)現工作、裝修兩不誤；24小時(shí)實(shí)時(shí)遠程監控，不用操心跑工地，在線(xiàn)“云監工”。
工地實(shí)時(shí)在線(xiàn)，雙向語(yǔ)音對講，多對一服務(wù)團隊，在線(xiàn)即刻響應，施工文明規范，連線(xiàn)呼應糾偏，多方協(xié)同監管，為您家裝修保駕護航。
五、平臺保障
全民保障服務(wù)平臺
全民保障服務(wù)平臺——全階段保障，不僅限與售后
除了京東百萬(wàn)安聯(lián)家裝險、設計服務(wù)保障協(xié)議、保價(jià)協(xié)議、天貓&馨居尚城市樣板房立項協(xié)議、環(huán)保保障協(xié)議、主材質(zhì)量保障協(xié)議、設計服務(wù)保障協(xié)議以外，馨居尚整裝作為成都市建筑裝飾協(xié)會(huì )行業(yè)監管平臺——便民裝的嚴選企業(yè)，我們嚴格接受質(zhì)量品質(zhì)的考驗，與便民裝平臺深入合作打造“全民保障服務(wù)平臺”，切實(shí)為客戶(hù)著(zhù)想。從資質(zhì)查詢(xún)、家裝備案服務(wù)、三方監理、投訴機制多方面捍衛業(yè)主的消費權益，讓客戶(hù)體驗系統化家裝服務(wù)，從企業(yè)查詢(xún)、簽合同、施工、售后整個(gè)流程都能得到切實(shí)保障，做到真正為業(yè)主家裝保駕護航。
針對我們的每一位客戶(hù)，在簽合同時(shí)我們都會(huì )鄭重提醒客戶(hù)在便民裝備案，我們的裝修資質(zhì)都會(huì )在上面可查詢(xún)；平臺的三方監理平臺可以為您家的工程做有償服務(wù)。我們還繳納了100萬(wàn)的先行賠付保證金，就是為客戶(hù)了卻后顧之憂(yōu)。相信馨居尚整裝的品牌力量。
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